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在OTA平臺高價購買景區(qū)門票，但臨近入口被告知門票無效&hellip； &hellip； 近半年來，這種情況已經多次出現在一年前申請遺產成功的5a景區(qū)梵凈山上。 對此，梵凈山景區(qū)官方微博一連發(fā)布兩條微博，確定未被任何第三方信息平臺商家授權代銷門票。 8月14日，北京商報記者就此分別聯系了相關事物景區(qū)和ota平臺。 向景區(qū)《北京商報》記者獨家透露，此前接到多起投訴，部分商家試圖采用黑客技術直接進入景區(qū)票務后臺購票。 這些平臺包括&lsquo； 賣票的商家相當于新型的門票黃牛。 景區(qū)相關負責人說。
門票代謎
去年7月，被列入世界遺產名錄的貴州銅仁梵凈山，作為我國第53個世界遺產和第13個世界自然遺產，曾經成為當地的網紅景區(qū)。 但是，擁有世界遺、5a景區(qū)等眾多光環(huán)的梵凈山，在售票中遇到了黃牛的難題。
在這半年，特別是暑假旅游旺季，我們景區(qū)多次遭到游客投訴，說自己在ota平臺購票后是梵凈山&lsquo。 山門外被告知入場券無效，最終未能進入景區(qū)。 梵凈山景區(qū)相關負責人告訴北京商報記者。 據該景區(qū)官方微博發(fā)布的消息稱，游客覆蓋了相關問題平臺攜程、豬、美團、去哪兒的大ota，而售票人員是上傳這些平臺的第三方公司，但
上述景區(qū)負責人表示，據調查，游客在互聯網平臺、商家購買的梵凈山門票，售價一般為350-380元/張，但景區(qū)官方票務系統(tǒng)標價為20 搶票服務向客戶收取100元/張以上的費用，并不保證100%搶票。
對此，ota向北京商報記者表示，近幾個月確實收到了梵凈山景區(qū)門票無效相關情況的投訴，但所有第一時間承諾客戶將退費和承擔額外購票費用等。 另一方面，該公司也有平臺稱，此前沒有將單獨的梵凈山景區(qū)門票和配套產品上線，只有一日游、當地游等涵蓋門票的打包旅游服務，沒有因門票無效而受到投訴等
景區(qū)和ota雙方對門票代銷情況各有各的說法，但上述所有ota確定，目前平臺上并未出售單獨的梵凈山景區(qū)門票產品。
發(fā)票模式的變更
其實，在原景區(qū)售票模式下，梵凈山本身有票務代理系統(tǒng)，并以旅行社為總代理簽訂，但隨著分時、實名網絡售票系統(tǒng)的啟用，原售票合作可以持續(xù)下去。 景區(qū)相關負責人向北京商報記者表示，新系統(tǒng)應當向購票人索要身份證以應對門票，同時提前明確入園時間。 因此，景區(qū)每天不能以一定數量將門票分成總代理，由總代理逐一發(fā)放給其他代理。
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